Gutscheine
Wie erhalte ich einen Gutschein?
Vorteilsgutscheine erhalten Sie über unsere Newsletter (Anmeldung erforderlich), wenn Sie Kunde von uns sind oder wenn Sie unseren Social Media Kanäle folgen (Facebook, Instagram). Dort werden immer wieder Aktionen, Vergünstigungen, Neuheiten und Gutschein-Codes ausgewiesen.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Auf unserer Webseite finden Sie das Eingabefeld für Ihren Gutschein im Warenkorb unterhalb der Produktübersicht. Mit dem Klick auf "Ich habe einen Gutschein" klappt das Feld zur Gutschein-Code Eingabe auf. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf die Pfeil-Eingabe-Taste (rechts vom Gutscheinfeld).
Gutschein Gültigkeit:
Unsere Gutscheine sind immer für den angegebenen Zeitraum und im entsprechenden Wert (Betrag oder Prozent) gültig. Unsere Gutscheine sind nie auf bereits reduzierte Artikel und auf Gutschein-Käufe anwendbar.
Ausgenommen, es ist von uns ausdrücklich anders ausgewiesen! Zudem sind unsere Gutscheine nie mit anderen Aktionen, Rabatten und Gutscheinen kumulierbar. Pro Einkauf ist immer nur ein Gutschein möglich.
Falls Sie mehrere Produkte bestellen möchten, können Sie natürlich auch zwei Bestellungen auslösen und so beide Gutscheine auskosten.
Sollte sich beim Einlösen eines Gutscheins einen technischen Fehler eingeschlichen haben und der Rabatt wurde vom System trotzdem auf den gesamten Betrag gewährt, erhalten Sie von uns umgehend eine korrigierte Rechnung.
Mein Gutschein wird nicht angenommen, woran kann das liegen?
Dies kann mehrere Gründe haben. Meistens liegt jedoch einer der folgenden Gründe vor.
- Falsche Eingabe des Gutschein-Codes: Bitte prüfen Sie die Eingabe des Gutschein-Codes auf Gross-, Kleinbuchstaben und Zahlen und versuchen es erneut.
- Gutschein-Code ist abgelaufen und nicht mehr gültig: In diesem Falle tut es uns sehr leid, der Gutschein kann nicht mehr angenommen werden.
- Der Mindestbestellwert wurde nicht erreicht: Jeder Gutschein ist an ein Mindestbestellwert geknüpft, dieser liegt meistens beim Gutschein-Wert plus CHF 20.-, da unser Mindestbestellwert CHF 20.- beträgt.
Bei jedem erwähnten Fall, zeigt Ihnen das System auch mit einem Warnhinweis den vorliegenden Fehler an.
Weshalb kann der Gutschein nur auf einmal eingelöst werden?
Das Shop-System kann keine Minusbeträge eines Artikels in den Warenkorb legen (Gutscheinwert höher als Warenwert), weshalb ein Gutschein-Code nur auf einmal eingelöst werden kann.
